GMR ఎంటర్‌ప్రైజెస్ ప్రైవేట్ లిమిటెడ్ - హెడ్ ​​- ఐటీ

GMR ఎంటర్‌ప్రైజెస్ ప్రైవేట్ లిమిటెడ్ • హైదరాబాద్, తెలంగాణ • GMR కెరీర్స్ ద్వారా - GMR గ్రూప్

పూర్తి సమయం

డిగ్రీ ప్రస్తావించబడలేదు

ఉద్యోగ వివరణ  - ఉద్యోగ ఉద్దేశ్యం

• GHIAL (GMR హైదరాబాద్ ఇంటర్నేషనల్ ఎయిర్‌పోర్ట్ లిమిటెడ్) విమానాశ్రయం యొక్క IT కార్యకలాపాలను నడిపించడం మరియు అంగీకరించిన సేవా స్థాయిలు మరియు కస్టమర్ సంతృప్తి ప్రకారం IT సేవల డెలివరీని నిర్ధారించడం.

ఆర్గనైజేషన్ చార్ట్, కీ అకౌంటబిలిటీస్, కీలక జవాబుదారీతనం

• • అంగీకరించిన సేవా స్థాయిల ప్రకారం వాటాదారులకు IT సేవా అవసరాలను ఎండ్ టు ఎండ్ డెలివరీ చేయడం మరియు సేవా పనితీరును అందించడం eports.
• • ప్రస్తుత అవసరాలు మరియు IT మౌలిక సదుపాయాల వినియోగ స్థాయిలను అర్థం చేసుకోవడం మరియు ప్రస్తుత మరియు భవిష్యత్తు అవసరాలను తీర్చగల సామర్థ్యాన్ని రూపొందించడం.
• • IT ఉత్పత్తులు మరియు సేవల సముపార్జనల కోసం కాంట్రాక్ట్ నిర్వహణ మరియు ఒప్పంద అవసరాలకు అనుగుణంగా విక్రేతల పనితీరును అంచనా వేయడం.
• • ముగింపు పెరుగుదలల కోసం కస్టమర్లకు సంఘటన నిర్వాహకుడు మరియు రెండవ లైన్ ట్రిగ్గర్.
• • IT వార్షిక బడ్జెట్‌లను (కాపెక్స్ & ఒపెక్స్) ప్లాన్ చేయడం మరియు డాక్యుమెంట్ చేయడం, చెల్లింపుల కోసం IT బిల్లింగ్‌ను సమీక్షించడం మరియు ధృవీకరించడం బాధ్యత.
• • లక్ష్యాలు, పనితీరు, శిక్షణ, 24x7 షిఫ్ట్‌లు మరియు వ్యాపార కొనసాగింపు అవసరాల కోసం కార్యాచరణ వనరులకు బాధ్యత వహించడం.
• • కన్సెషనైర్లు మరియు రిటైలర్ల యొక్క కొత్త లేదా మార్చబడిన కార్యాచరణ అవసరాలను ఆమోదించడం.
• • లభ్యత కీలకమైన IT ఉప-వ్యవస్థలు మరియు ప్రధాన పరికరాల అధిక పనితీరుకు బాధ్యత వహించడం.
• • IT అమలు మరియు డిజిటల్ చొరవల యొక్క ఏదైనా విభాగాన్ని కలిగి ఉన్న కొత్త ప్రాజెక్టులకు మద్దతు ఇవ్వడం.
• • బృంద సభ్యులకు జ్ఞాన బదిలీ మరియు శిక్షణకు బాధ్యత వహించడం.
• • సేవా స్థాయి ఒప్పందాలకు అనుగుణంగా అన్ని సంఘటనల పరిష్కారం.
• • అన్ని అర్హత కలిగిన ప్రధాన సంఘటనలకు నివేదికలు సంకలనం చేయబడ్డాయని నిర్ధారించుకోవడానికి దిద్దుబాటు చర్య నివేదిక ప్రక్రియను నిర్వహించండి.
• • ITలో నిరంతర సేవా మెరుగుదలలను చూపించండి మరియు నిరంతర సేవా మెరుగుదల రిజిస్టర్‌లో వీటిని పూర్తి చేయడానికి ట్రాక్ చేయండి.
• • బృందాలు పరిష్కరించని అన్ని సంఘటనలు లేదా సహాయ టిక్కెట్లను విశ్లేషించి, వనరుల ద్వారా పూర్తి చేయగల పనులను గుర్తించి, సంబంధిత బృందాల ద్వారా తగిన శిక్షణ మరియు జ్ఞాన భాగస్వామ్యంతో, సంఘటనల వ్యవధిని తగ్గించడానికి/సహాయ టిక్కెట్లను మరియు పరిధిలో మొదటి-సంప్రదింపు పరిష్కార రేట్లను మెరుగుపరచండి.
• • అంగీకరించిన సేవా స్థాయి ఒప్పందం మరియు ఒప్పంద బాధ్యతల ప్రకారం వారు డెలివరీ చేస్తారని నిర్ధారించుకోవడానికి IT కన్సెషనర్‌ను నిర్వహించండి మరియు పర్యవేక్షించండి.

కీలక ఖాతాలు - అదనపు వివరాలు

బాహ్య పరస్పర చర్యలు

• • బ్రాడ్‌బ్యాండ్ మరియు వైర్‌లెస్ స్పెక్ట్రమ్ లైసెన్స్‌ల కోసం BSNL, టెలికమ్యూనికేషన్స్ వంటి రాష్ట్ర యాజమాన్య సంస్థలు
• • లైసెన్స్‌ల సేకరణ మరియు పునరుద్ధరణ కోసం Oracle, Microsoft, BMC వంటి OEMని సంప్రదించండి
• • కాలానుగుణంగా విక్రేత పనితీరును సమీక్షించండి
• • అవుట్‌గోయింగ్ మరియు ఇన్‌కమింగ్ ఇన్‌వాయిస్‌ల రెండింటిలోనూ చెల్లింపు స్పష్టతను కోరండి
• • ఏవైనా కొత్త అవసరాలను అందించడానికి లేదా పెరిగిన సమస్యలను పరిష్కరించడానికి కన్సెషనర్‌లు/రిటైలర్‌లతో సంభాషించడానికి.
• • అవసరాలకు అనుగుణంగా కార్పొరేట్-IT మరియు ఆపరేషన్స్-IT బృందాలతో సంభాషించండి
• • అంతర్గత మరియు బాహ్య ఆడిట్ అవసరాలకు మద్దతు అందించండి
• • ప్రమోషనల్ ఈవెంట్ ఏజెన్సీలతో సంభాషించడానికి మరియు అవసరమైన మద్దతును అందించడానికి.

అంతర్గత పరస్పర చర్యలు

• • వ్యాపార అవసరాలతో సేవా లక్ష్యాలను సమలేఖనం చేయడానికి విభాగాధిపతితో సంభాషించండి.
• • సమస్యలను అర్థం చేసుకోవడానికి మరియు పరిష్కరించడానికి ప్రతిరోజూ షిఫ్ట్ లీడ్‌లతో సంభాషించండి.
• • AEP వర్క్ పర్మిట్లు మరియు భౌతిక భద్రతా అవసరాల కోసం భద్రతతో సంభాషించండి
• • టెర్మినల్ సర్వీస్ అవసరాల కోసం సంబంధిత వాటాదారులతో సంభాషించండి
• • డేటాసెంటర్ అవసరాల కోసం సంబంధిత వాటాదారులతో సంభాషించండి
• • HVAC మరియు విద్యుత్ అవసరాల కోసం సాంకేతిక సేవలతో సంభాషించండి
• • వర్క్ పర్మిట్ క్లియరెన్స్‌లు మరియు ఆపరేషనల్ అవసరాలు మరియు డ్రిల్స్ కోసం AOCCతో సంభాషించండి
• • మౌలిక సదుపాయాల అవసరాలను పర్యవేక్షించడానికి నిలువు లీడ్‌లతో సంభాషించండి

ఆర్థిక కొలతలు

ప్రణాళికాబద్ధమైన బడ్జెట్ వర్సెస్ వాస్తవ వినియోగం

ఇతర కొలతలు

సేవా స్థాయి లక్ష్యం ప్రణాళికాబద్ధమైన మరియు సాధించినది.

విద్య అర్హతలు

• • B. E – ECE లేదా IT లేదా CSE

సంబంధిత అనుభవం

• • IT పరిశ్రమలో 20+ సంవత్సరాలు
• • నైపుణ్యాలు కలిగి ఉండాలి: IT మౌలిక సదుపాయాల కార్యకలాపాలు, IT సేవల డెలివరీ, డిజిటల్ పరివర్తన
• సామర్థ్యాలు
• • సామాజిక అవగాహన
• • వ్యూహాత్మక ధోరణి
• • సమస్య పరిష్కారం & విశ్లేషణాత్మక ఆలోచన
• • వ్యవస్థాపకత
• • సామర్థ్య నిర్మాణం
• • జట్టుకృషి & వ్యక్తుల మధ్య ప్రభావం
• • వాటాదారుల దృష్టి
• • ప్రణాళిక & నిర్ణయం తీసుకోవడం
• • అమలు & ఫలితాలు
• • నెట్‌వర్కింగ్
• • వ్యక్తిగత ప్రభావం

Apply